Faites vos achats des Fêtes à l'avance, cette année, en raison de la popularité des achats en ligne et de la fermeture du magasin prévue du 23 décembre (dès 18h) au 2 janvier inclusivement.

Pour éviter des retards de livraison

La pandémie, ayant accéléré les tendances d’achat en ligne, a fait gonfler les attentes vis-à-vis les magasins en ligne par rapport à l’an dernier. Le fait de magasiner le plus tôt vous permetra d'avoir vos articles à temps en cette période de pointe bien occupée et d'ainsi, réduire le stress à ce niveau.

Vérifier l'inventaire pour favoriser la rapidité

Nous disposons maintenant de plus de 55 000 produits en magasin.  Jetez un coup d'oeil à l'inventaire des articles qui vous intéressent lorsque vous consultez les fiches de produits sur notre site.  Ceci vous permettra de vous assurer de la disponibilité de ceux-ci et de les obtenir plus rapidement qu'un produit en pré-commande, par exemple.

En temps régulier, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables si tous les produits de votre commande sont en inventaire. Étant donné que le niveau d'inventaire indiqué sur le site placide.com est mis à jour quotidiennement et non en temps réel, il peut donc parfois différer de la quantité réelle disponible au moment de l'achat. Nous communiquerons avec vous si un tel cas se produit.

Les délais de livraison réguliers varient d'une région à l'autre, selon la méthode de transport et le transporteur utilisé.

Tracer votre colis auprès de Poste Canada et des transporteurs populaires

Nous vous encourageons fortement à faire le suivi de vos articles à l'aide des sites web de Poste Canada ou du transporteur routier avec lequel vous faites habituellement affaires (PurolatorDicomUPSFedEx), afin d'obtenir les renseignements les plus récents sur votre colis et les avis de livraison.

Sachez que vous pourrez consulter l’état du réseau de Poste Canada après 10 h (HE) du lundi au vendredi, du 22 novembre au 7 janvier, sur leur site web ou d'après leur application mobile.

Comme les conditions climatiques saisonnières peuvent aussi causer des retards d’expédition, consultez les alertes météos publiques du Gouvernement du Canada pour connaître les conditions météorologiques les plus récentes touchant diverses régions du Canada.